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スタッフからのメッセージ


こんにちは、優歯科クリニックです。

"きちっと治療の説明をしてくれるから、安心して通える"――当クリニックにいらっしゃった患者さんが口を揃えてこんなことをおっしゃいます。当クリニックの特徴は、患者さん自らが治療を選べること。患者さんに十分治療の説明をおこなったうえで、本当に納得できる治療をチョイスしていただいています。

治療開始前の説明の段階では、治療完了の時期や、費用の見込みをシッカリお伝えします。その後、いくつかの選択肢を患者さんに提示し、治療を選んでいただいています。もちろん、何の説明もなく歯を抜いたり、削ったりすることはありません。ですから、患者さんは本当に納得してから治療を受けられるんです。

"歯医者がどうしても怖い""自分がどんな治療をされているかちゃんと知っておきたい""丁寧な治療をして欲しい"という方、ぜひ一度、優歯科クリニックまでご相談ください。私たちは、本当に納得できる治療を提供することにこだわり続けます。
 

教えて!優歯科クリニックのいいところ

教えて!優歯科クリニックのいいところ地元の方はもちろん、都内からも多くの患者さんが訪れる優歯科クリニック。ところで優歯科クリニックの魅力とはいったいどんなところにあるのでしょうか?そこで今回、優歯科クリニックの新人スタッフさんたちに魅力を伺ってみました!

新人スタッフAさん

とにかく患者さんをお待たせしない医院ですね。どんなに多くの患者さんの予約が入っていても、時間通りにきちっと診療が始まる。たとえば、忙しいサラリーマンの患者さんにとっては嬉しい環境だと思います。

新人スタッフBさん

なんといってもスタッフの"人の良さ"も魅力のひとつです。"病院"とはいえ、やっぱり良い気持ちになって帰って欲しいじゃないですか。ですから、当クリニックでは患者さんへの接客にも力を入れています。たとえば、患者さんへのご挨拶。"患者さん"とは呼ばず、できるだけお名前でお呼びするように心がけています。

患者さんが帰るとき、みなさん笑顔で帰っていただけることがうれしいです!

新人スタッフCさん

接客マニュアルがなく、スタッフの自主性に合わせて、様々な工夫ができるのも特徴のひとつですね。制服も、歯医者というよりは、サロンを意識して私たちが企画した制服です。これも、患者さんに気持ちよく使っていただきたいと思う気持ちからです。

新人スタッフDさん

診療が終わった後には患者さんにアンケートをお願いし、フィードバックをいただくようにしています。こうして常に医院を改善することで、より理想的な医院環境へと近づけるようにしています。患者さんの中には治療なのに、"また来たい!"と言ってくれる方も少なくありません。こうした声が私達の励みになっていますね。

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